DNA Music Careers
Coordinador/a de Sede
Estamos buscando a alguien que ayude a construir una marca educativa con criterio creativo, ejecución rigurosa y resultados medibles. Esta página debe ayudarte a entender rápido si esta oportunidad está hecha para ti.
Coordinadores SedePereiraTiempo completo
Lo que define esta oportunidad
Proceso claro y directo
Si tu perfil encaja, pasas del formulario a validación inicial y entrevista asincrónica sin fricción innecesaria.
DNA Music busca constructores
Aquí importa el criterio, la velocidad de ejecución y la capacidad de convertir visión en resultados tangibles.
Señales clave del perfil
- Manejo comprobable de CRM comercial (HubSpot, Salesforce o similar) para gestionar pipeline, seguimiento y reportería.
- Mínimo 3 años liderando equipos comerciales o coordinando sedes con metas de conversión, matrículas, recaudo y retención.
Descripción del cargo
Qué vas a construir en este rol
Propósito del rol Asegurar y mejorar el desempeño comercial de la sede Pereira —conversión, matrículas, recaudo y retención— elevando la experiencia del estudiante mediante liderazgo del equipo, gestión rigurosa de KPIs y articulación con áreas clave.
Reporte y alcance - Reporta a: Leidy Sánchez. - Alcance: coordinación del equipo comercial y del equipo de soporte de sede (Técnico, Aux. Servicios Generales); relacionamiento con Marketing, Formación y Experiencia Estudiantil; gestión de aliados y eventos locales.
Objetivos del cargo - Sostener y crecer la conversión de leads a estudiantes. - Cumplir metas mensuales de matrículas y recaudo, con forecast confiable. - Disminuir la deserción por ciclo mediante acciones preventivas y de acompañamiento. - Asegurar ejecución de campañas y activaciones con estándar de calidad. - Mantener una operación de sede ordenada, oportuna y orientada al servicio.
Responsabilidades clave - Coordinar el embudo comercial: asignación y seguimiento de leads, nutrición, agendamiento, cierres y postventa en CRM. - Analizar KPIs, detectar cuellos de botella y ejecutar planes de mejora para conversión, matrículas, recaudo y retención. - Liderar, formar y acompañar al equipo comercial: cadencias, coaching, feedback y gestión del desempeño. - Gestionar alianzas locales y participación en eventos para generación de demanda y posicionamiento de marca. - Articular con Formación y Experiencia Estudiantil para prevenir deserción y elevar satisfacción. - Asegurar la ejecución de campañas de marketing/comerciales y su correcta medición. - Generar y socializar reportes periódicos: pipeline, forecast, resultados vs meta, acciones y aprendizajes. - Supervisar al equipo de soporte de sede y tiempos de respuesta operativa.