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DNA Music Careers

Coordinador/a de Sede

Estamos buscando a alguien que ayude a construir una marca educativa con criterio creativo, ejecución rigurosa y resultados medibles. Esta página debe ayudarte a entender rápido si esta oportunidad está hecha para ti.

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Lo que define esta oportunidad

Proceso claro y directo

Si tu perfil encaja, pasas del formulario a validación inicial y entrevista asincrónica sin fricción innecesaria.

DNA Music busca constructores

Aquí importa el criterio, la velocidad de ejecución y la capacidad de convertir visión en resultados tangibles.

Señales clave del perfil

  • Dominio de CRM (HubSpot, Salesforce o similar) para gestionar leads, pipeline y reportería de ventas.
  • Excel/Google Sheets avanzado (tablas dinámicas, dashboards y fórmulas anidadas) para análisis de KPIs.

Descripción del cargo

Qué vas a construir en este rol

Rol: Coordinador/a de Sede – Medellín (100% presencial) | Reporta a: David Nájera | Contrato: Término indefinido | Horario: 44 horas semanales.

Objetivo del cargo Sostener y mejorar el desempeño comercial de la sede mediante la gestión integral del embudo (desde lead a postventa), el liderazgo del equipo comercial y la articulación con Formación y Experiencia Estudiantil para incrementar conversión, recaudo y retención, elevando la satisfacción del estudiante con decisiones basadas en datos y ejecución constante.

Responsabilidades clave - Coordinar el embudo comercial de la sede: asignación y seguimiento de leads, nutrición, agendamiento, cierre y postventa, garantizando cumplimiento del proceso en CRM. - Monitorear KPIs diarios/semanales y definir planes de acción para mejorar conversión, matrículas, retención y recaudo. - Liderar, entrenar y acompañar al equipo comercial (rituales, retroalimentación, coaching y disciplina de seguimiento), promoviendo un entorno productivo y colaborativo. - Gestionar alianzas locales y presencia en eventos para generación de demanda y posicionamiento de marca. - Articularse con Formación y Experiencia Estudiantil para reducir deserción, gestionar alertas tempranas y elevar NPS/satisfacción. - Asegurar la ejecución oportuna de campañas y activaciones comerciales definidas para la sede. - Generar y socializar reportes periódicos (pipeline, forecast, resultados vs meta) a dirección.

Mínimo 3 años coordinando sedes o liderando equipos comerciales en educación, servicios o retail.

Interacciones clave Admisiones/Comercial, Formación, Experiencia Estudiantil, Marketing y Operaciones de sede.

Herramientas CRM (HubSpot, Salesforce o similar) y Excel/Google Sheets avanzado para análisis y reportería.

KPIs del rol - Tasa de conversión de leads a estudiantes. - Cumplimiento de metas mensuales de matrículas y recaudo. - Estudiantes activos por ciclo y deserción por ciclo. - Satisfacción de clientes y del equipo (encuestas trimestrales, productividad y rotación). - Tiempo de respuesta ante requerimientos internos/operativos.

Requisitos

Qué necesitamos ver en tu experiencia

Dominio de CRM (HubSpot, Salesforce o similar) para gestionar leads, pipeline y reportería de ventas.
Excel/Google Sheets avanzado (tablas dinámicas, dashboards y fórmulas anidadas) para análisis de KPIs.
Mínimo 3 años coordinando sedes o liderando equipos comerciales en educación, servicios o retail.
Título profesional en administración, mercadeo, finanzas, ciencias económicas o afines.
Disponibilidad 100% presencial en Medellín (44 horas semanales) y afinidad real con la música y la educación.

Antes de aplicar

Lee con criterio

Queremos que sepas rápido si el rol va contigo y si tu experiencia realmente conversa con el reto.

Responde con honestidad

Las preguntas filtro nos ayudan a respetar tu tiempo y el del equipo de selección.

Muestra trabajo real

Si tienes portafolio o casos concretos, súbelos o compártelos desde el primer contacto.

Cómo funciona

1

Completa tus datos y adjunta tu CV o portafolio.

2

Responde las preguntas filtro con honestidad.

3

Si tu perfil encaja, el equipo continúa con la siguiente etapa.

Aplica ahora

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⚠️ Preguntas de filtro

Responde con honestidad. Algunas respuestas son obligatorias para continuar porque corresponden a requisitos no negociables del rol.

1

En los últimos 3 años, tu rol principal fue liderar equipos comerciales con metas y embudo (seguimiento, coaching y reportería) en…*

2

En tus experiencias laborales pasadas ¿qué nivel de responsabilidad directa has tenido sobre una unidad/equipo (personas, operación diaria y proveedores/recursos)?*

3

¿Estás de acuerdo con el salario de $2.500.000 y con el horario laboral presencial de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.?*

Tus datos se usan solo para este proceso y futuras oportunidades relacionadas.

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