Estamos buscando a alguien que ayude a construir una marca educativa con criterio creativo, ejecución rigurosa y resultados medibles. Esta página debe ayudarte a entender rápido si esta oportunidad está hecha para ti.
Lo que define esta oportunidad
Si tu perfil encaja, pasas del formulario a validación inicial y entrevista asincrónica sin fricción innecesaria.
Aquí importa el criterio, la velocidad de ejecución y la capacidad de convertir visión en resultados tangibles.
Señales clave del perfil
Descripción del cargo
Rol: Coordinador/a de Sede – Medellín (100% presencial) | Reporta a: David Nájera | Contrato: Término indefinido | Horario: 44 horas semanales.
Objetivo del cargo Sostener y mejorar el desempeño comercial de la sede mediante la gestión integral del embudo (desde lead a postventa), el liderazgo del equipo comercial y la articulación con Formación y Experiencia Estudiantil para incrementar conversión, recaudo y retención, elevando la satisfacción del estudiante con decisiones basadas en datos y ejecución constante.
Responsabilidades clave - Coordinar el embudo comercial de la sede: asignación y seguimiento de leads, nutrición, agendamiento, cierre y postventa, garantizando cumplimiento del proceso en CRM. - Monitorear KPIs diarios/semanales y definir planes de acción para mejorar conversión, matrículas, retención y recaudo. - Liderar, entrenar y acompañar al equipo comercial (rituales, retroalimentación, coaching y disciplina de seguimiento), promoviendo un entorno productivo y colaborativo. - Gestionar alianzas locales y presencia en eventos para generación de demanda y posicionamiento de marca. - Articularse con Formación y Experiencia Estudiantil para reducir deserción, gestionar alertas tempranas y elevar NPS/satisfacción. - Asegurar la ejecución oportuna de campañas y activaciones comerciales definidas para la sede. - Generar y socializar reportes periódicos (pipeline, forecast, resultados vs meta) a dirección.
Interacciones clave Admisiones/Comercial, Formación, Experiencia Estudiantil, Marketing y Operaciones de sede.
Herramientas CRM (HubSpot, Salesforce o similar) y Excel/Google Sheets avanzado para análisis y reportería.
KPIs del rol - Tasa de conversión de leads a estudiantes. - Cumplimiento de metas mensuales de matrículas y recaudo. - Estudiantes activos por ciclo y deserción por ciclo. - Satisfacción de clientes y del equipo (encuestas trimestrales, productividad y rotación). - Tiempo de respuesta ante requerimientos internos/operativos.
Requisitos
Antes de aplicar
Lee con criterio
Queremos que sepas rápido si el rol va contigo y si tu experiencia realmente conversa con el reto.
Responde con honestidad
Las preguntas filtro nos ayudan a respetar tu tiempo y el del equipo de selección.
Muestra trabajo real
Si tienes portafolio o casos concretos, súbelos o compártelos desde el primer contacto.
Cómo funciona
Completa tus datos y adjunta tu CV o portafolio.
Responde las preguntas filtro con honestidad.
Si tu perfil encaja, el equipo continúa con la siguiente etapa.
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