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Técnico de Sede Calí

Estamos buscando a alguien que ayude a construir una marca educativa con criterio creativo, ejecución rigurosa y resultados medibles. Esta página debe ayudarte a entender rápido si esta oportunidad está hecha para ti.

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Lo que define esta oportunidad

Proceso claro y directo

Si tu perfil encaja, pasas del formulario a validación inicial y entrevista asincrónica sin fricción innecesaria.

DNA Music busca constructores

Aquí importa el criterio, la velocidad de ejecución y la capacidad de convertir visión en resultados tangibles.

Señales clave del perfil

  • Manejo de Excel (básico–intermedio) para control de inventarios, programación de mantenimientos y seguimiento de tickets.
  • Mínimo 1 año de experiencia en mantenimiento y soporte técnico de equipos DJ, audio, cómputo y audiovisuales, incluyendo redes básicas en sede.

Descripción del cargo

Qué vas a construir en este rol

Propósito del cargo Garantizar la operación técnica y el correcto funcionamiento integral de la sede para que cada clase se desarrolle sin interrupciones y en condiciones óptimas. Apoyar la supervisión operativa diaria, asegurando orden, cumplimiento de horarios y estándares de servicio a estudiantes y docentes.

Reporta a: Líder Técnico Nacional Modalidad: Híbrida (principalmente en sede local) Tipo de contrato: Término indefinido

Objetivos clave - Asegurar continuidad operativa de equipos, salones y conectividad. - Reducir incidentes y tiempos de respuesta mediante mantenimiento preventivo y mejora continua. - Mantener inventarios y recursos técnicos bajo control y en óptimo estado. - Apoyar la disciplina operativa de la sede con recorridos y reportes oportunos.

Alcance y responsabilidades - Mantenimiento: ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos DJ, audio, cómputo y audiovisuales; garantizar correcto funcionamiento de hardware, software, red e internet. - Preparación y soporte: alistar salones y equipos antes de cada clase; brindar soporte en vivo resolviendo fallas en tiempo real. - Gestión de incidentes: atender, diagnosticar, solucionar y documentar incidentes técnicos; dar seguimiento a fallas recurrentes y cumplir SLAs. - Supervisión operativa: realizar recorridos para verificar estado de equipos, salones y orden general; reportar novedades de funcionamiento y apoyo básico al control de horarios y uso de espacios. - Recursos y logística: controlar inventarios, organización y préstamos de equipos; apoyar compras básicas y programación de mantenimientos; proponer mejoras en procesos y tecnología.

Técnico o tecnólogo en electrónica y/o sonido, titulado.

KPIs del rol - Ahorro generado en mantenimiento. - Tendencia de tickets a la baja. - Porcentaje de acuerdos de servicio cumplidos (SLA). - Tiempo promedio de respuesta (TTR).

Estilo de trabajo DNA Servicio genuino al estudiante y al docente, comunicación clara, proactividad, aprendizaje continuo y trabajo en equipo. Actitud de dueño: cuida la sede, previene fallas y propone mejoras que eleven la experiencia formativa.

Requisitos

Qué necesitamos ver en tu experiencia

Manejo de Excel (básico–intermedio) para control de inventarios, programación de mantenimientos y seguimiento de tickets.
Mínimo 1 año de experiencia en mantenimiento y soporte técnico de equipos DJ, audio, cómputo y audiovisuales, incluyendo redes básicas en sede.
Técnico o tecnólogo en electrónica y/o sonido, titulado.
Conocimientos de electrónica aplicada y diagnóstico de fallas en controladores/mesas DJ, consolas, interfaces, altavoces, cableado, software y conectividad.
Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida, con presencia en sede en horario rotativo lun–vie 07:00–22:00 y sáb 08:00–16:00; orientación al servicio y comunicación asertiva.

Antes de aplicar

Lee con criterio

Queremos que sepas rápido si el rol va contigo y si tu experiencia realmente conversa con el reto.

Responde con honestidad

Las preguntas filtro nos ayudan a respetar tu tiempo y el del equipo de selección.

Muestra trabajo real

Si tienes portafolio o casos concretos, súbelos o compártelos desde el primer contacto.

Cómo funciona

1

Completa tus datos y adjunta tu CV o portafolio.

2

Responde las preguntas filtro con honestidad.

3

Si tu perfil encaja, el equipo continúa con la siguiente etapa.

Aplica ahora

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⚠️ Preguntas de filtro

Responde con honestidad. Algunas respuestas son obligatorias para continuar porque corresponden a requisitos no negociables del rol.

1

¿Cuentas con al menos 1 año de experiencia realizando mantenimiento y soporte técnico de equipos de audio, cómputo o audiovisuales en campo?*

2

¿Tienes la habilidad comprobable para diagnosticar, ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos, sistemas de audio, y resolver fallas básicas de red/internet?*

3

¿Tienes disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y horario rotativo lun–vie 07:00–22:00 y sáb 08:00–16:00, bajo contrato a término indefinido?*

4

¿Te motiva trabajar en una academia de música, servir a estudiantes y docentes, y proponer mejoras continuas actuando con sentido de propiedad?

Tus datos se usan solo para este proceso y futuras oportunidades relacionadas.

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